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呼叫中心變身智能信息中心

2024-08-21

傳統(tǒng)呼叫中心:用戶想獲得幫助,但得到的是命令,多次按命令操作換來的是無意義的答復(fù)。


AI Agent Studio助力企業(yè)呼叫中心轉(zhuǎn)化為智能信息中心: 利用AI Agent打造的智能客服將用戶的每一次呼叫都轉(zhuǎn)化為絕好的營銷和信息收集機會,通過共情的語音對話,充分挖掘用戶的痛點和需求,為企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)提升提供充分的信息,并根據(jù)客戶的訴求提供智能的應(yīng)答,并合理引導(dǎo)客戶選擇升級或更多購買。